SPRÁVA, OPTIMALIZACE A BEZPEČNOST CLOUDOVÝCH APLIKACÍ A SLUŽEB
Zrychlete, tvořte inovace a ušetřete čas na uvedení Vašich
služeb a produktů na trh s 24/7 správou pro Vaše cloudové
prostředí
PROBLÉMY PODNIKŮ
- Realizace servisních požadavků, konfiguračních změn a řešení incidentů je pomalá.
- Množství požadavků na současné IT převyšuje možnosti, ať už technické nebo kapacitní.
- Zastaralé nástroje neumožňují vysokou integraci a automatizaci správy IT, detailní monitoring stability a výkonu aplikací v produkci.
- Zastaralé a netransparentně používané aplikace a systémy s neznámou efektivitou.
- IT systémy bývají neaktualizované, bezpečnost bývá nemonitorována a úspory v provozu a plán zlepšení není dodáván.
- Znalosti v IT týmu zákazníka a technický dluh v IT neumožňují konfiguraci moderních nástrojů pro transparentní provoz a automatizaci samo-opravných kroků.
- Současný operativní model správy IT v podnicích nepodporuje cloudový operační model.
JAK TO DĚLÁME
- Služba Správa a optimalizace cloudových aplikací a služeb je standardně poskytována se třemi úrovněmi služeb a to pro kritické, produkční a testovací systémy s jasně definovanými servisními úrovněmi a cenou dle množství.
- Připojíme zákazníka k připravené konfigurační databázi, service desku a nejmodernějším nástrojům pro správu a zřídíme jednotný pohled na provoz celé stávající a cloudové infrastruktury a platformy.
- Nastavíme nebo připojíme centrální portál a komunikační kanály pro uživatele a zřídíme jednotný přístup k nástrojům a přehledům pro správu a provozujeme cloudové služby.
- Automaticky ukládáme a monitorujeme protokoly provozu cloudu, zálohujeme infrastrukturu, patchujeme, monitorujeme náklady a další.
- Řídíme dodávání služeb a každý měsíc dodáme detailní report popisující
- dodržování smluvených úrovní služeb,
- realizaci projektových implementací,
- náklady cloudových služeb na jednotlivá oddělení
- a bezpečnostní hrozby a anomálie.